初めての方へ
初めてご来院される方へ
- ご来院の際には、必ず診察をご希望される動物の状態のわかる方がお連れください。（動物は言葉が話せないため、診察・診断をするには飼い主様からの情報が重要になります。）
- ワクチン証明書、現在内服中のお薬、検査履歴などございましたら一緒にお持ちください。
- マイクロチップが入っている場合や療法食をご利用の場合はお申し出ください。（療法食は商品名を控えてきてください。）
診療対象動物
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犬
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猫
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うさぎ
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ハムスター
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小鳥
お連れいただく際の注意点
ワンちゃん
ワンちゃん
病院にいらっしゃる前には必ず首輪が正しく装着されているか確認してください。 首輪の隙間は大人の指が２～３本入る程度で十分です。 （病院の入り口で入るのを嫌がってしまうワンちゃんも居ます。そのような場合に首輪の装着が緩すぎると、無理に引っ張ってしまった時に首輪が抜けて道路などに逃げてしまう危険があります。）
必ずリードを付けるもしくはキャリーバッグなどに入れてお連れください。
ネコちゃん
ネコちゃん
必ずキャリーバッグや洗濯ネットなどに入れてお連れください。特にキャリーバッグに入るのを嫌がってしまうネコちゃんや、緊張しやすいネコちゃんは洗濯ネットに入れてからキャリーバッグに入れあげた方が落ち着きます。
（洗濯ネットにネコちゃんを入れるのは一見かわいそうに見えるかもしれませんが、そのまま抱っこされるよりもネコちゃんは安心します。）
その他の小動物
その他の小動物
うさぎやハムスター、小鳥などの小動物を動物病院に連れて行く際は、普段使っているケージや通気性の良いキャリーに入れ、移動中の温度管理（保温・保冷）やストレス軽減（カバーをかける）に十分注意しましょう。また、普段の食事や水の状況、排泄物の状態、症状をメモにまとめて準備し、ご来院前には必ず電話で診療時間の確認や予約を行ってください。段の様子を写真や動画で記録しておくと診察がスムーズに進みます。
待合室でお待ちいただく際の
注意
- ご用意してある椅子は飼い主様用です。キャリーバッグや動物は飼い主様のお膝の上か椅子の脇などに置いていただき、なるべく多くの飼い主様が椅子を利用できるようご協力をお願いします。また、動物を椅子の上に乗せた際にうっかり椅子から転落・・・など思わぬ怪我や事故が起きてしまう可能性もございます。動物だけで椅子の上などの高いところに置くということはご遠慮ください。
- ワンちゃんをリードでお連れの際は、リードを短く持っていただき飼い主様の側から離さないようにしてください。
- 院内で排泄をしてしまった場合、スタッフが処理・消毒に参りますのでお知らせください。
慣れない環境下での注意点
普段はおとなしいワンちゃんやネコちゃんでも、慣れない場所では不安になります。恐怖のあまり攻撃的になってしまったり、興奮してパニックに陥ってしまう子も居ます。 また他の動物が苦手な方や動物たちも居ます。 皆様が気持ちよくお待ちいただけるように、事故防止のためにもご理解、ご協力をお願いいたします。
（お願い） 病院周辺で、ワンちゃんが排泄をしてしまった場合は必ず後始末をお願いします。ビニール袋が無い場合には病院にございますのでお申し出ください。 近隣の方々にご迷惑がかからないようご協力お願いいたします。
診療受付
診療順番について
当院の通常診察は予約制ではありません。受付番号順に診察致します。
※診察を受ける子の状態によって、順番が前後することがあります。ご理解の程よろしくお願いいたします。
以下の方法で診察順番の受付番号の取得可能です
※お電話での番号取りは行っておりません
- ペットPASS・・・ご来院前にペットPASSアプリにて番号を取得する
- 直接来院・・・・ご来院後、スタッフより番号札を受け取る
受付時間
| ペットPASS | 直接来院受付 | |
|---|---|---|
| 午前 | 7：00〜11：00 | 8：50〜11：30 |
| 午後 | 13：00〜18：30 | 15：50〜19：00 |
ペットPASSの場合の注意点
ペットPASSの案内にてご来院されたら
ご来院時には、診察券をお出しいただき、院内に掲示してあるチェックインQRコードをスマホで読み取って受付完了となります。
ご来院されただけでは、受付完了になりませんのでご注意ください。
直接来院受付の場合の注意点
受付時間よりも早くご来院された場合
診察券(無い場合にはお名前を書いた紙)を診察券入れに入れてお待ち下さい。
時間になりましたら順次受付け致します。
最終受付締め切り
【午前＝11：30/午後＝19：00】を厳守、ご協力をお願い致します。
※ペットPASSで順番をお取りになった方・・・
呼び出しに間に合わなくても最終受付時間までにご来院頂ければ診察は可能です。
最終受付時間までにご来院が無い場合には、お取りになった番号はキャンセルとなりますのでご注意下さい。
受診の流れ
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Step01
受付
ペットPASSもしくは来院時の受付にて受診を承ります。
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Step02
待合
前項で掲載しました点をお守りいただき診察まで待合室にてお待ちください。
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Step03
診療開始
症状を確認して、獣医が診断します。応急処置が必要な場合はそちらを優先します。
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Step04
会計・処方
診察後は、お薬が処方され自動精算機でのお会計になります。
お支払い・ペット保険に
ついて
お支払について
お支払いは、現金でのお払いのほか、下記でのお支払いも可能です。
※手術、入院が必要な場合はあらかじめ内金をお預りしています。内金のお支払いに関してのみ、現金でのお支払いをお願いしております。
クレジットカード
Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
電子マネー
交通系IC、ID、楽天Edy、WAON、nanaco
ペット保険について
当院は、以下のペット保険の窓口精算に対応しております。来院時は保険証を忘れずにお持ちいただき、診察券と一緒に提出してください。
上記以外のペット保険に加入されている場合。 診療明細書をお出しすることも可能です。ご希望の際には、受付にてスタッフまでお申し出ください。
採用情報
診療時間